项目简介
广东联泰集团物业管理有限公司自1996年成立,在物业服务领域逐步扩展,涵盖高档住宅区、别墅、公寓、写字楼等多种类型。由于客户楼盘多,存在停车设备品牌不统一且部分项目设备老旧,造成系统割裂和数据孤岛,增加了财务审计的复杂性,还影响了运营效率。
建设内容
• 建设统一管理平台,便于管理方运营管理,并通过数据核查分析,实时查看经营情况。
• 打造车行坐席中心,提供24h全天候在线值守服务,让服务更及时。
• 升级停车场设备、打造车场业务闭环,提高了各车场项目对账效率。
• 实施异常数据自动稽核,全方位定位跟踪各车场经营异常,堵漏增收。
建设成效及亮点
• 停车场168条车道设备全面升级,减少前端岗亭人员工作量,助力项目人员结构优化。
• 多项目集中管理,实现一人管理多车场,集团统一监管运营,极大地降低车场管理成本。
• 数据互联互通,为车场项目、集团提供了全方位的数据分析支持,为公司的长期发展和战略规划提供了可靠的数据基础。